Archivio per июня 3, 2009



Один из популярный сайтов в своей индустрии жк телевизоры Samsung LE-46B550A5W.

Сегодня зашел на Мы из 90-x. Реально полезный ресурс. Советую.
СМС-девочка оказалось пятеркой, 19 лет - ну а что еще ожидать от такого СМС знакомства? Все стало ясно на месте. Она что-то напутала, думала что отсылает СМСки парню из СМС-знакомств "Мегафона". Когда встретились, поначалу несколько удивилась - тот кекс, кому она думала, что пишет видимо не был моим близнецом). Побродили по городу минут 40. На кИно хорошо реагировала: "Ты такой уверенный! :) " На прощание просила позвонить, сказала что все оччень понравилось...
Здоровый образ жизни- это хорошо. Но хорошо вам может быть и здесьСеминары СПб.



Письмо Александру Щербакову, PRспециалисту ЗАО «Акадо Столица»



Люблю изучать полезную информацию которую можно легко найти на обналичить wmz. Я нашел то что мне надо. И вы найдёте.

Самый полезный из всех ресурсов - золотые серьги. А вы там были?
Здравствуйте, Александр!

Хочу обратить Ваше внимание на то, что у меня, как абонента Акадо, нет уверенности, что меня слышат и понимают, чего именно я хочу.

На протяжении вот уже двух дней не работает call-центр компании Акадо-Столица, мой аккаунт заблокирован по непонятным мне причинам, письмо в техподдержку ушло и вот уже два дня на него нет ответа, телефоны пресс-службы, опубликованные на сайте, не отвечают. Ваш телефон мне дал Николай Немчинов, Заместитель директора Департамента общественных связей Группы компаний Акадо.
Это не первая ситуация, которая лично мне показывает, что уровень качества обслуживания клиентов ЗАО "Акадо - Столица" очень низок. В связи я этим я хотела бы услышать ответы на следующие вопросы:
1. Как вы собираетесь поднимать качество обслуживания клиентов ЗАО "Акадо-Столица". Меня интересуют конкретные мероприятия в конкретные сроки.
2. Кто лично отвечает за качество предоставляемых услуг ЗАО "Акадо Столица"?
3. Как вы измеряете качество обслуживания клиентов ЗАО "Акадо Столица"?
4. Понятно, что компания на стадии роста через покупку локальных провайдеров,поэтому не может быть речи об оттоке клиентов в отчетах. Понятно также, что качество предоставляемых услуг и техническая поддержка уже существующих абонентов отступают для компании на второй план. Как вы думаете, как повлияет такое положение вещей в вашей компании на развитие ЗАО "Акадо Столица" в долгосрочной перспективе?
5. Как вы собираете обратную связь от клиентов? Кто ее читает? Существует ли мониторинг отзывов о качестве услуг, предоставляемых ЗАО "Акадо Столица"?

Буду рада получить ответы на свои вопросы.
Письмо также размещено по следующим адресам в интернете:
http://mindcapital.ru
Сообщество по обратной связи от пользователей Акадо

С уважением,
Ольга Мухортова
7-962-946-94-06
управляющий партнер
Троица Консалтинг
http://3cg.ru
http://mindcapital.ru


фасадная плитка - симпатичненький сайт, много бабла вбухали наверное :-)



 


Цитата

- А в чём сила, брат?
- А вот в чём: в деньгах вся сила, брат! Деньги правят миром, и тот сильнее, у кого их больше!
- Ну хорошо, вот много у тебя денег. И чё ты сделаешь?
- Куплю всех!
- И меня?.. (К-ф 'Брат-2')
  • Наши друзья